ডেটা সংগ্রহ ফোকাস
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন তা ব্যাখ্যা করে। ব্যবহারের শর্ত অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লবি ব্যবহারের নিয়ম কভার করে কিন্তু ডেটা স্টোরেজ বিস্তারিত নয়।
LEGAL REFERENCE
cx44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং লবি ব্যবহারের সময় সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন কোন তথ্য আমরা...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস প্রোটোকলস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সরঞ্জাম
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন cx44-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা লেনদেন রেকর্ড ধারণ করি তবে আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা লবি অ্যাক্টিভিটি, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় লগ
করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মনিটর করতে এবং অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা চিহ্নিত করতে পারি। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যে কোনও সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা নির্দেশক
আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই যখন নীতিতে কোনও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন শর্ত...
এনক্রিপশন মান
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং লেনদেন তথ্য SSL সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা পেমেন্ট প্রোভাইডার bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে যোগাযোগে একই প্রোটোকল ব্যবহার করি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি লগইন নিরীক্ষিত হয়। প্রযুক্তিগত টিম শুধু এনোনিমাইজড এগ্রিগেট ডেটা দেখতে পায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি এবং তাদের ডেটা ধারণ চুক্তি আমাদের নীতির সাথে সংযুক্ত। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য বিক্রি করি না।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার সদস্যপদের সময়কাল ধরে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পর আমরা সব ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলি। লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য পাঁচ বছর রাখা হয়।
আপনার অধিকার
আপনি যে কোনও সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
নীতি আপডেট
এই পৃষ্ঠাটি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনও পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। আপনি পরিবর্তন গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প পাবেন।
নীতি তুলনা
cx44 গোপনীয়তা নীতি অন্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে মিলিয়ে কাজ করে। এই পৃষ্ঠায় ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ কভার করা হয়েছে যেখানে ব্যবহারের শর্ত সদস্যতা দায়বদ্ধতা এবং লবি আচরণ ব্যাখ্যা...
পেমেন্ট প্রসেসিং
আমরা এখানে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগিং ব্যাখ্যা করি। পেমেন্ট শর্ত পৃষ্ঠা উইথড্রয়াল সময়সীমা এবং লেনদেন ফি কভার করে তবে ডেটা এনক্রিপশন কভার করে না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই নীতি বলে কাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় এবং কেন। অ্যাফিলিয়েট শর্ত পৃষ্ঠা রেফারেল ট্র্যাকিং কুকি ব্যাখ্যা করে তবে ব্যক্তিগত তথ্য নীতি নয়।
অধিকার ও অনুরোধ
আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ পদ্ধতি ব্যবহারের শর্তে পাওয়া যায় এবং উভয় নথি একসাথে কাজ করে।
নিরাপত্তা পদ্ধতি
এই পৃষ্ঠা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বর্ণনা করে। নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠা টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে।
কুকি ব্যবহার
আমরা এখানে কুকি দ্বারা সংগৃহীত ডেটা কভার করি। কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্রাউজার সেটিংস এবং অপ্ট-আউট বিকল্প ব্যাখ্যা করে এবং এই নথির পরিপূরক।
নীতি আপডেট নোটিশ
এই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা পরিবর্তন নোটিশ পদ্ধতি বর্ণিত হয়েছে। ব্যবহারের শর্তে সাধারণ শর্ত পরিবর্তন নোটিশ কভার করা হয় এবং উভয় নথি একই যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করে।
cx44-তে গোপনীয়তা সুরক্ষা কীভাবে সাইট অভিজ্ঞতায় প্রয়োগ হয়
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু নীতিতে রাখি না বরং প্রতিটি লবি বৈশিষ্ট্যে এটি প্রয়োগ করি। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করেন, স্লট গেম খেলেন বা...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি যখন লবিতে লগইন করেন তখন প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনও তথ্য সাধারণ টেক্সটে প্রেরণ হয় না। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় সেশনে একই এনক্রিপশন স্তর প্রয়োগ হয়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দৃশ্যমানতা
আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম লগ শুধুমাত্র আপনার লগইন থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট বা পিক্সেলকে অ্যাকাউন্ট এলাকায় লোড হতে দিই না যাতে আপনার সংবেদনশীল তথ্য ট্র্যাক না হয়।
পেমেন্ট প্রাইভেসি
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার সময় আমরা শুধু লেনদেন ID এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট অ্যাপ পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনও প্রবেশ করে না এবং প্রসেসরের সাথে সংযোগ রিডাইরেক্টের মাধ্যমে হয়।
সেশন টাইমআউট
আপনার অ্যাকাউন্ট পনের মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় যাতে ভাগ করা ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার তথ্য দেখতে না পারে। আপনি ম্যানুয়ালি সেশন সময়সীমা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সামঞ্জস্য করতে পারেন।
কার্যকলাপ লগ
আপনার প্রোফাইলে একটি লগইন হিস্ট্রি পৃষ্ঠা আছে যেখানে আপনি ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং সময় দেখতে পারেন। আপনি অচেনা সেশন দেখলে এক ক্লিকে সব ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা
লাইভ চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট এজেন্ট আপনার মেসেজ দেখতে পান। আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট নব্বই দিন ধারণ করি যাতে আপনি আগের কথোপকথন পুনরায় দেখতে পারেন তারপর সেগুলি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
cx44 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন ডিপোজিট করেন তখন পেমেন্ট অ্যাপে রিডাইরেক্ট হন এবং সেখানে প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি যাতে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করতে এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আছে যেখানে আপনি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি পিডিএফ রিপোর্ট পাঠাই যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ এবং লগইন হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস অধিকার রয়েছে।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং শুধু লেনদেন সম্পন্ন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই শেয়ারিং ঘটে।
হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করি তারপর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু লগ পাঁচ বছর ধারণ করতে হয় এবং আমরা আপনাকে জানাই কোন ডেটা রাখা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট লগ শেষ ছয় মাসের লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখায়। ছয় মাস পরে আমরা পুরনো লগইন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি কিন্তু সংক্ষিপ্ত এগ্রিগেট রিপোর্ট ধারণ করি যাতে সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যে কোনও সময় আপনার বর্তমান লগ এক্সপোর্ট করতে পারেন।
আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই যখন এই পৃষ্ঠায় কোনও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি এবং আপনাকে চৌদ্দ দিন সময় দিই পর্যালোচনা করার জন্য। আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয় এবং আপনি পরবর্তী লগইনে সংক্ষিপ্ত সারাংশ দেখবেন। আপনি পরিবর্তন গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প পাবেন।
হ্যাঁ, আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট নব্বই দিন ধারণ করি যাতে আপনি আগের সাপোর্ট কথোপকথন দেখতে পারেন এবং ফলো-আপ সমস্যা ট্র্যাক করতে পারি। নব্বই দিন পরে ট্রান্সক্রিপ্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আমরা শুধু অ্যানোনিমাইজড সারাংশ রাখি সাপোর্ট মান উন্নতির জন্য। সব চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়।